Бонусы более выгодны для бизнеса. Если вы делаете клиенту скидку при первой покупке, то уменьшаете свою выручку. При этом нет гарантии, что покупатель к вам вернется.

Скидки и дисконтные программы лояльности не мотивируют возвращаться к вам, а сэкономленные на скидке деньги клиент потратит в другом месте, а не в вашем магазине.

Психология. "10% бонусов с каждой покупки" звучит привлекательнее, чем "у нас скидка 3%".

Если вы начисляете бонусы, то клиент заинтересован вернуться вновь и совершить повторную покупку.

Если покупатель все-таки не вернулся, то не использованные бонусы останутся в вашей кассе. Затрат на скидку для нецелевого разового клиента нет.

При простом переходе от скидочных программ на бонусы вы можете в 2 раза улучшить условия программы для покупателей без роста затрат на скидки.

Почему? По статистике в среднем 30-50% бонусов остаются невостребованными.

Если вы сохраните для покупателей те же проценты, просто заменив дисконт на бонус, то затраты уменьшаются на 40%, а маржа увеличивается на 15%. Цифры зависят от вашей торговой наценки и скидки по дисконтной программе.

Скачайте файл с формулами для расчета экономии

Да, в сервисе программы лояльности для бизнеса kilbil можно настроить бонусы, скидки и их сочетание.

1000+ сценариев. Накопительные механики, акции с товарами и ценой, подарки, фишки, промокоды, дни рождения, подарочные карты, реферальные механики "Приведи друга".

Геймификация. Сгораемые бонусы мотивируют внепланово заглянуть к вам в магазин, а механики с накоплением фишек увеличивают средний чек.

Догоняющие триггерные цепочки реактивируют "засыпающих" клиентов.

Сегментация клиентов по тегам и фильтрам позволят персонализирует акции и рассылки. 

Встроенных возможностей кассовых программ часто недостаточно для самых простых механик программы лояльности.

Используя сервисы по типу "общежития" (одно приложение для всех клиентов), вы бесплатно продвигаете сторонний сервис своим клиентам: ваш клиент регистрируется в "общем приложении" и получает доступ к предложениям других компаний, в том числе ваших конкурентов. Зачастую скачать свою же базу клиентов из таких сервисов запрещено или технически недоступно. Таким образом, вы рискуете потерять самое ценное, что есть у вашего бизнеса - наработанную базу лояльных клиентов!

На рынке представлены и другие решения, которые можно доработать "под себя". Но для внедрения нужна команда из дорогостоящих ИТ-специалистов. Сроки внедрения могут растянуться на месяцы, как и итоговый бюджет на  внедрение и сам продукт. А функционал решения будет избыточным для вашего бизнеса. Таким образом, вы переплачиваете за то, что не используете.

kilbil - ваша собственная платформа лояльности. Ваша клиентская база в вашем полном распоряжении, вы не продвигаете сторонние сервисы.

Контролируем запуск до результата. Не просто "продаем программу", нам важно, чтобы решение kilbil заработало и приносило выгоду вашему бизнесу! Внедряем до результата: от первичных настроек, интеграций до обучения работе с программой.

Техподдержка и обновления включены в Тарифы. Консультируем клиентов по телефону, в чате, по whatsapp и telegram без ограничений по часам и количеству обращений. Поддержка работает в выходные и праздники. А за обновления не нужно доплачивать.

Не только про "бонусы". В kilbil есть сегментация клиентов, 1000+ сценариев акций, все каналы коммуникации и аналитика. 

Франшизы имеют свои особенности, которые важно учитывать.

Разные товарные матрицы. kilbil поддерживает обмен данными с несколькими учетными системами. В одном личном кабинете можно вести несколько справочников товаров и настраивать акции по штрихкодам товаров.

Разграничение прав доступа. Управляющая компания-франчайзер видит все продажи и всех покупателей. А франчайзи - только продажи и покупателей своего магазина.

Быстрый запуск нового франчайзи за 1 день. Фиксируем с вами типовые условия и запускаем нового франчайзи с преднастроенной программой лояльности и готовыми акциями по вашему брендбуку. 

Взаиморасчеты бонусов между франчайзи. Подробнее про возможности для франшиз

На кассах ЭВОТОР, МойСклад и без интеграции настроим за 1 день.

На кассах АТОЛ Frontol, Штрих-М, 1С, Set Retail, Artix запустим за 2 недели. Работы по интеграции может сделать ваш штатный технический специалист. Предоставим инструкции и окажем консультационную поддержку вашей ИТ-команде.

Мобильное приложение развернем за 14 дней с момента согласования прототипа.  

kilbil интегрирована с самыми популярными кассами и программами: АТОЛ Frontol, 1С, МойСклад, Штрих-М, Эвотор, Artix, Set Retail.

С kilbil можно работать без интеграции с кассой, если кассы нет, интеграция затруднена или невозможна. Подойдет для бутиков, шоурумов, островков, отелей и глэмпингов, салонов красоты.

К kilbil можно подключить сайт и интернет-магазин. Искать программистов не нужно: с подключением помогут наши технологические партнеры. 

С чем совместимо

Да, в kilbil есть электронные карты. Функционал доступен на всех Тарифах бесплатно и без ограничений.

Ваши клиенты смогут скачать себе на смартфон вашу фирменную карту с вашим логотипом в электронном формате в приложениях Wallet на IOS и Android.

Если вы ранее использовали внешние сервисы электронных карт, такие как: Cardpr или OSMICards, можете подключить их к kilbil и продолжить работу.

Вы можете использовать любые форматы карт: пластиковые, электронные карты wallet, карты в виде QR-кода в мессенджере Telegram, карты из мобильных приложений.

А можно просто по номеру телефона.  

Можете сочетать разные форматы идентификации клиентов. К примеру, возрастной аудитории предлагать пластиковые карты, а для молодого поколения использовать номер мобильного, мессенджер Telegram или электронную карту.

При этом kilbil проконтролирует уникальность покупателя и не даст создать "дубли".

kilbil поддерживает все каналы коммуникации: SMS, Push, мессенджер Telegram, Email.

Понятные Тарифы. Все прозрачно, без скрытых платежей. 

Фиксируем цену за внедрение. Рассчитаем стоимость запуска kilbil в вашем магазине, сети, франшизе. Стоимость проекта не увеличится, даже если мы столкнемся с непредвиденными вызовами.

Плюс 2 месяца доступа к сервису. Если вы перестанете пользоваться kilbil, храним данные еще 2 месяца. В течение этого периода сохраняем доступ в Личный кабинет для скачивания данных и отчетов.

18 лет на рынке. Компания существует на рынке с 2007 года. Имеем устойчивое финансовое положение и планы по развитию.