kilbil - российский продукт. Входим в Единый реестр российских программ (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)

Все данные находятся на серверах в России. Команда kilbil тоже находится в России.

Мы не используем западные сервисы для критичных узлов инфраструктуры. Стабильная работа kilbil - наш приоритет!

Скидки есть у вас. Скидки есть у ваших конкурентов. Вы ничем не выделяетесь на рынке среди других компаний.

Если вы делаете скидку покупателю, то вы сразу "дарите" деньги из своей кассы. 

Мало того, что дисконтные программы уже давно никого не мотивируют, еще и сэкономленные деньги ваш покупатель потратит в другом месте, а не в вашем магазине.

Да, можно настроить бонусные механики и дисконтные механики (скидки). И даже сочетание скидок и бонусов.

Инструмент Промокоды добавляет в чек покупателю специальный уникальный код, который он может применить на следующую покупку. 

А #теги позволяют сегментировать покупателей и предоставлять персонализированные акции и промо. 

Если вы начисляете бонус, то покупатель заинтересован вернуться и совершить повторную покупку. Появляется мощный стимул вернуться в магазин, а значит совершить еще как минимум одну покупку.

Если все-таки покупатель не вернулся (это был "разовый" клиент), бонусы останутся навсегда в кассе вашего предприятия. Никаких затрат на "нецелевых" покупателей вы не понесли.

Не забываем про психологию. В глазах покупателя бонус 10% всегда лучше, чем скидка 5%!

При переходе от скидок на бонусы вы можете в 2 раза улучшить условия программы для покупателей. И это без увеличения затрат!

Почему? По нашей статистике до 30% бонусов остаются невостребованными, а в среднем по рынку цифра может колебаться до 50%.

Если вы сохраните для покупателей те же проценты, просто заменив дисконт на бонус, то ваши затраты уменьшаются минимум на 40%! А маржа увеличивается на 15%!

Эти цифры зависят от вашей торговой наценки и % скидки, который покупатель получает по дисконтной программе. Мы рассчитали эту экономию при условии средней торговой наценки в 25% и скидки в 5%.

На рынке ИТ есть разные решения для программ лояльности. И это хорошо! Здоровая конкуренция - это всегда полезно.

Есть специализированные "дорогие" решения на базе тяжеловесных платформ. Но они достаточно дороги и недоступны малым и средним предприятиям. К тому же обычно для внедрения таких решений нужен свой штат ИТ-специалистов. Сроки внедрения могут затянуться на месяцы, а вместе с растянутыми сроками вырастет и итоговый бюджет на внедрение. 

Мы не просто "продаем программу", мы полностью контролируем процесс запуска Бонусная система kilbil: от первичной настройки Личного кабинета до интеграции с кассой на торговой точке и обучения торгового персонала. Нам важно, чтобы наше решение заработало!

Что касается модных "общих" систем лояльности и разных мобильных сервисов. Суть их работы в том, что используя такие решения, вы продвигаете не столько свой бизнес, сколько сам сервис своему покупателю. Покупатель должен зарегистрироваться в некоем сервисе или приложении. И ваши покупатели получают доступ к предложениям других компаний, в том числе и ваших конкурентов. Также стоит учесть, что по статистике до 70% пользователи таких сервисов - это категория покупателей, ищущих скидки, подарки и прочую "халяву".

Бонусная система kilbil - это ваша собственная платформа лояльности. Вы не делите ни с кем свою клиентскую базу. И не продвигаете бесплатно чужие сервисы.

Наш процессинг Бонусная система kilbil работает 24х7 в режиме он-лайн.

Это значит, что бонусы начисляются и списываются в режиме реального времени. Невозможно 2 раза списать бонусы на разных кассах. Нет неудобного начисления с "задержкой", что не вызывает недовольства покупателей.

Вы можете использовать любые форматы карт (магнитные, штрихкодированные) или отказаться от физических карт и просто использовать мобильный телефон. Или подключить сервисы по выдаче электронных карт Wallet | Google Pay.  

В Бонусная система kilbil можно сочетать разные форматы. Например, возрастной аудитории предлагать карты, а для молодого поколения использовать номер мобильного.

При этом Бонусная система kilbil проконтролирует уникальность покупателя и не даст создать "дубли".

Да, Бонусная система kilbil поддерживает электронные карты Apple Wallet и GooglePay (Google Wallet).

Бонусная система kilbil интегрирована с самыми популярными кассами и программами: АТОЛ, Эвотор, 1С, Set Retail, Artix и другими.

Можно работать с kilbil без интеграции с кассой на любом устройстве у кассира – смартфон, планшет, компьютер.

Интеграция с кассой - краеугольный камень всех систем лояльности.

Решения могут быть с красивым модным дизайном и сверкать новомодными функциями.. Но это все будет абсолютно бесполезно, если нет бесшовной интеграции с кассой на точках продаж. Вся эта красота просто не будет работать.

Если вы где-то читаете фразу "простая или легкая интеграция с вашей  кассой", проверьте это утверждение трижды! Возможно, вам предложат подождать несколько месяцев или предложат решить вопрос с интеграцией как-то самим. Обязательно выясните, сколько времени на это потребуется и сколько будут стоить эти услуги.

Бонусная система kilbil имеет готовые интеграционные модули с самыми популярными кассами.

Что это значит?
Это значит, что если вы используете у себя одно из этих решений, то ваша система лояльности будет запущена быстро и без лишних затрат. 

Бывает так, что на кассе есть проблемы с доступом к сети Интернет.

Если на кассе нет интернета, то kilbil на кассе автоматически перейдет в режим офф-лайн.

В режиме офф-лайн списать бонусы будет нельзя, но бонусы за покупки в этот период будут начислены покупателям. Такой сценарий очень положительно влияет на позитивное настроение покупателей.

Когда восстановится связь кассы с Интернетом, kilbil передаст все данные на сервер. Это делается незаметно для кассира и без остановки продаж на кассе.

Режим офф-лайн не работает на кассах Эвотор (в связи с техническими особенностями кассовой программы Эвотор).

Можно работать в режиме веб-кассира kassir.kilbil. Без интеграции и доработки кассы.

kassir.kilbil работает через браузер на любом устройстве у кассира – смартфон, планшет, компьютер.

12+ готовых интеграций SMS, PUSH, email-рассылок, мессенджерами, соцсетями, электронными картами Wallet | GooglePay и мобильными приложениями.

Поможем подключить сервисы и все настроить. 

Да, у нас есть открытое API. Поэтому Бонусная система kilbil легко интегрируется с вашим сайтом или интернет-магазином. 

Также у нас есть готовые виджеты для сайтов:

Готовый виджет легко встроить на любой сайт без программистов. 

Мобильное приложение для компаний обычно разрабатывают компании, специализирующиеся на мобильной разработке. С помощью открытого API вы можете интегрировать Бонусная система kilbil с вашим мобильным приложением.

У нас есть готовая интеграция с сервисом OneDelivery (брендированное мобильное приложение по шаблону с помесячной оплатой).

На кассах ЭВОТОР и в режиме web-кассир настроим в течение 1 рабочего дня.

На кассах FRONTOL, 1С, Set Retail, Artix внедрим за 2 недели.

Оплата за приложение kilbil для онлайн-касс ЭВОТОР

На смарт-терминалах Эвотор действует бесплатный триал-период 14 дней. Отсчет начинается с момента установки Приложения kilbil в Магазине приложений.

Оплата за использование kilbil на кассах Эвотор осуществляется в Личном кабинете Эвотор любым доступным способом. При оплате за год - 2 месяца в подарок.

Подключение новых точек, переход на другой тариф, подключение опций  kilbil для онлайн-касс ЭВОТОР

При подключении новых точек или при подключении опций перерасчет оплаты по тарифу проводится сразу. Бесплатный триал-период действует только 1 раз при первом подключении приложения. При апгрейде тарифа проводится перерасчет стоимости и ранее оплаченная сумма идет в зачет. Перерасчет проводится согласно правил Магазина приложений Эвотор.

Оплата за kilbil для касс FRONTOL, 1С, Set Retail, ARTIX

Пока идет проект запуска kilbil, вы не платите по тарифам. Оплата начинается после запуска kilbil. Под "запуском" понимаем создание Личного кабинета kilbil и подключение хотя бы одной розничной точки или точки онлайн-продаж. Если запуск состоялся до 15 числа включительно, то 15 числа выставляется счет на 50% по тарифу для подключенных касс, далее с 1 числа месяца - 100% по тарифу. Если после 15 числа, то оплата по тарифам начнется с 1 числа следующего месяца.

Период оплаты начинается с 1 календарного числа месяца. При оплате за год - 2 месяца в подарок.

Подключение новых точек, переход на другой тариф, подключение опций  kilbil для  касс FRONTOL, 1С, Set Retail, ARTIX

При подключении новых касс с увеличением количества лицензий, если касса подключена до 15 числа включительно, то 15 числа выставляется счет на 50% по тарифу для подключенных касс, если касса подключена после 15 числа, то перерасчет будет сделан с 1 числа следующего месяца.

При отключении касс с уменьшением количества лицензий перерасчет проводится с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошло уменьшение лицензий. 

При переходе на другой тариф, подключении или отключении дополнительных опций перерасчет проводится с 1 числа следующего месяца.

Оплата за kilbil при использовании в режиме kassir.kilbil (без интеграции с кассой)

При использовании в режиме kassir.kilbil период оплаты по тарифу начинается с 1 числа календарного месяца. Если кассир kassir.kilbil был подключен до 15 числа включительно, то 15 числа выставляется счет на 50%, если после 15 числа, то с 1 числа следующего месяца. Далее стандартно с 1 числа календарного месяца - полная стоимость по тарифу. При оплате за год - 2 месяца в подарок.

Оплата за SMS осуществляется по тарифам провайдера SMSC.RU. Для работы с SMS (SMS-роботы, SMS-рассылки, подтверждение по пин-коду в SMS) необходимо иметь ненулевой "баланс SMS", с которого будет проходить списание средств за отправленные SMS. Если на балансе нет средств, то SMS не будут отправляться. 

Баланс SMS можно посмотреть в Личном кабинете kilbil или в Личном кабинете провайдера SMSC.RU.

Пополнять баланс SMS можно c расчетного счета, банковской картой, через WebMoney, ЮMoney, QIWI Кошелек, PayU, PayPal, Единый кошелек, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, RBK Money или со счета мобильного телефона.

Стоимость SMS зависит от оператора абонента (в среднем - 2,80 руб. за 1 SMS).

Франшизы имеют свои особенности, которые важно учитывать.

Бонусная система kilbil поддерживает специфику работы франшиз.