kilbil Бонусная система

8 апреля 2024

Неочевидное в управлении персоналом: зачем вводить системы лояльности для сотрудников

В современном управлении персоналом одним из нестандартных подходов является система лояльности для сотрудников.

 С помощью kilbil и небольшие бизнесы могут интегрировать уже готовые решения в свои процессы, чтобы решать аналогичные проблемы.

8 декабря 2023

Как работать магазинам разливных напитков с учетом изменений в законодательстве

Маркировка затрагивает не только пиво, но и пивные напитки, медовуху, сидр, слабоалкогольные напитки брожения, пуаре.

Розничные предприятия, которые продают пиво и слабоалкогольные напитки в кегах, должны будут передавать в систему маркировки данные о продажах c помощью ККТ.

14 октября 2023

Какие метрики отслеживать в ритейле?

Маркетинговые метрики помогают понять уровень лояльности и активности клиентов. Изучение этих метрик показывает точки роста и слабые места.

Финансовые метрики показывают ваш доход от продаж товаров и услуг. Помогают увидеть соотношение доходов и расходов, улучшить результаты. 

29 сентября 2023

Как мотивировать персонал рассказывать больше о программе лояльности

Персонал редко участвует в продвижении своей компании. Заслужить лояльность клиентов, не имея организованного коллектива, невозможно.

Профессиональный мотивированный персонал – залог хорошего обслуживания клиентов.

12 сентября 2023

Отток клиентов и как его остановить 

Отток клиентов - это ситуация, в которой клиент прекращает отношения с компанией и не приобретает ее товары или услуги.

И каждая компания справляется по-разному: сразу начинают искать новых клиентов, чтобы...

30 августа 2023

Бонусная система для магазина разливных напитков

Бонусная программа лояльности  - направлена на сбор важной информации о клиентах, благодаря которой вы можете удержать свою аудиторию и повысить мотивацию совершать повторные покупки...

11 августа 2023

Программа лояльности для касс Штрих-М Кассир

Штрих-М: Кассир - это популярная программа для автоматизации рабочего места кассира на предприятиях розничной торговли на платформе 1С: Предприятие 8.

Интеграция программы лояльности kilbil с кассами Штрих-М Кассир позволяет нашим клиентам уверенно управлять маркетингом, сохранять и наращивать число активных покупателей..

1 августа 2023

Как в kilbil появляется новый функционал?

Мы ежедневно получаем обратную связь от клиентов и работаем над улучшением наших решений.

Принципы развития kilbil и влияние вашей обратной связи на процесс доработок мы разберем в данной статье..

27 июля 2023

Какие акции предлагать в email рассылках?

Email-рассылки являются одним из самых эффективных инструментов маркетинга, которые позволяют компаниям привлекать новых клиентов и удерживать существующих.

Маркетолог создает эффект ограничения по времени при планировании рекламной акции..

 19 июля 2023

Как вернуть покупателя с помощью программы лояльности?

Один из лучших инструментов возврата “спящих” клиентов являются акции.

Согласитесь, всегда приятно посетить давно забытый магазин, где внезапно подарили бонусы или два мешка корма для животных по цене одного.

Что важно учитывать при запуске таких  механик...

 22 июня 2023

Как покупатель выбирает товар 

Как покупатель выбирает товар 

Прежде чем совершить покупку, человек проходит несколько этапов, во время которых осуществляет выбор товаров  и принимает решение.

На каждом из них предприниматель способен оказать определенное влияние, чтобы в итоге получить нового клиента..

 21 июня 2023

Как влиять на поведение потребителя

Как влиять на поведение потребителя 

Для любого бизнеса важно учитывать поведение потребителей. Досконально разбираются в этом вопросе, подключая такие научные дисциплины, как антропологию, социологию и психологию.

Предпринимателю необходимо понимать приоритеты покупательской аудитории, разбираться в мотивациях и том, как принимается решение о покупке, какие факторы влияют на поведение потребителей..

 09 июня 2023

Целевая аудитория бизнеса

Как определить целевую аудиторию бизнеса 

Чтобы выстроить грамотную стратегию для реализации товаров и услуг, предпринимателю предстоит разобраться, кто именно является потенциальным потребителем.

Как определить целевую аудиторию для бизнеса, расскажем в этой статье..

 18 мая 2023

KPI в розничной торговле

Ключевые показатели эффективности (KPI) в розничной торговле 

Успех предпринимателей, занятых в сфере ретейла, во многом зависит от того, насколько взвешенные и своевременные решения они принимают.

В этом помогают KPI – ключевые показатели эффективности..

 14 мая 2023

Как управлять лояльностью клиентов 

Как управлять лояльностью клиентов 

Преумножить прибыль компании стремится каждый предприниматель. На этом пути он сталкивается с необходимостью управления покупательским поведением и формирования лояльности потребителей..

24 апреля 2023

Тренды ретейла 2023

Тренды ритейла 2023

Чтобы удержаться на плаву в напряженной экономической ситуации и продолжать развитие, компаниям приходится задумываться о подключении новых инструментов.

Приходится учитывать множество факторов, влияющих на развитие розничной торговли в 2023. В последнее время оно определяется конкретными трендами ритейла..

20 апреля 2023

Анализ продаж в розничной торговле

Анализ продаж в розничной торговле

Чтобы найти подходящую стратегию для повышения прибыли, требуется провести анализ продаж в розничной торговле. Благодаря этому инструменту можно выявить, какие позиции товарного ассортимента убыточны, а какие прибыльны.

Это помогает предпринимателям высчитать оптимальные объемы продукции и определить, что продается быстрее и в какие периоды..

16 преля 2023

Как создать программу лояльности для клиентов

ТОП-5 правил как создать программу лояльности для клиентов

Предприниматели заинтересованы в том, чтобы стимулировать потребительскую аудиторию и предоставлять покупателям преимущества, которых нет у конкурентов, чтобы выдержать давление.

Потому многие приходят к вопросу, как создать такую программу лояльности для клиентов, которая поощрит активность целевой аудитории и не станет источником недополучения прибыли..

22 февраля 2023

Как поднять выручку в магазине

Как поднять выручку в магазине 

Занятый розничной торговлей предприниматель, задается логичным вопросом, как поднять выручку в магазине.

На активность покупательской аудитории оказывают влияние разнообразные факторы. Есть работающие способы, которые позволяют подтолкнуть клиента к главному действию – совершению покупки..

20 февраля 2023

Как оценить эффективность программы лояльности

Как оценить эффективность программы лояльности

Внедрить продуманную систему лояльности недостаточно, чтобы успешно развивать бизнес. Необходимым моментом является оценка эффективности программы лояльности.

Именно эта процедура помогает своевременно внести корректировки, окупить вложенные средства и добиться значительных результатов..

19 февраля 2023

упали продажи в магазине

Что делать, если упали продажи в магазине

Снижение продаж может наблюдаться в любом бизнесе, рано или поздно каждый магазин сталкивается с подобной ситуацией.

Что делать, если упали продажи в магазине, — начать с определения причины наблюдающего спада, а затем найти механизмы, которые помогут устранить его..

17 февраля 2023

Бонусная программа для кассира

Бонусная программа для кассира

Перед предпринимателем, ведущим торговый бизнес, стоит немало важных задач, одной из которых является организация эффективной работы кассира.

В связи с этим требуется решить вопрос, какие программы нужны для кассира, какое оборудование закупить и как сформировать рабочий процесс..

16 февраля 2023

программа лояльности для клиентов

Программа лояльности для малого бизнеса

Каждая компания стремится расширять собственное влияние и удерживать покупательскую аудиторию.

Программа лояльности для малого бизнеса позволяет не просто привлечь больше покупателей, но установить эмоциональную связь с ними, отчего они охотнее обращаются к конкретному продавцу или поставщику услуг, даже если конкуренты изобретают привлекательные предложения..

1 февраля 2023

программа лояльности для клиентов

Программа лояльности для клиентов

Какую программу лояльности для клиентов выбрать: бонусы или скидки?

Бонусная программа лояльности для клиентов позволяет решить проблему недополучения прибыли, которая часто появляется при использовании разовых акций с дисконтом и иных методов поощрения покупательской активности..

31 января 2023

программа лояльности для ритейла

Программа лояльности для ритейла

Программы лояльности в ритейле позволяют собрать разные механики работы с клиентами.

С помощью системы лояльности можно создать уникальный комплекс, который поможет отстроиться от прочих продавцов, мотивировать целевую аудиторию на совершение повторных покупок и увеличит средний чек..

27 января 2023

Виды карт лояльности в рознице

В розничной торговле применяют различные виды пластиковых карт, электронные форматы карт лояльности с применением смартфона, карты в виде QR-кода, набирающие популярность в последнее время, а также сценарии вида "по номеру телефона".

Рассмотрим, плюсы и минусы основных видов карт лояльности..

24 января 2023

Программа лояльности для клиентов магазина

Программа лояльности для клиентов магазина: какую выбрать

На рынке розничной торговли жестокая конкуренция.

В долгосрочной перспективе разовые акции часто сокращают прибыль и не приносят желаемого эффекта: дисконт или иные методы поощрения результативнее, когда составляют единый комплекс..

23 января 2023

Сервис для программы лояльности 

Сервис для программы лояльности

Сервис лояльности требуется многим предпринимателям, так как помогает расти бизнесу, привлекать новую аудиторию, удерживать ее и мотивировать на нужные действия.

Любой компании требуется увеличивать маржинальность и объем продаж..

30 декабря 2022

разработка программы лояльности

Разработка и внедрение программы лояльности для клиентов

Каждому предпринимателю, который собирается выстоять в конкурентной борьбе в современных условиях, требуется набор эффективных инструментов, помогающих взаимодействовать с целевой аудиторией..

29 декабря 2022

программа лояльности

Что такое программа лояльности и для чего она нужна

Предпринимателям требуется использовать специальные инструменты, чтобы отстроиться от конкурентов и сформировать лояльную аудиторию, мотивированную на повторные покупки..

28 декабря 2022

автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга и продаж в розничной торговле

В последнее время важной составляющей продвижения и стимулирования продаж становится автоматизация маркетинга. Отсутствие этого инструмента негативно сказывается на конкурентоспособности бизнеса..

25 декабря 2022

привлечение клиентов

Как привлечь клиентов в новый магазин

Существуют различные стратегии, решающие вопрос, как привлечь клиентов в новый магазин.

Выбор подходящей зависит как от типа торговой точки, так и от возможностей рекламного бюджета..

22 декабря 2022

Стимулирование продаж в розничной торговле 

Стимулирование продаж в розничной торговле 

Вопросом стимулирования продаж в розничной торговле озабочен каждый предприниматель.

На покупательскую активность влияет множество факторов, существуют и механизмы, помогающие подтолкнуть клиентов к совершению покупки.. 

20 декабря 2022

Интеграция программы лояльности с кассами на Frontol

Работа со скидками на кассах Frontol 

В программном обеспечении Frontol работает внутренний конструктор скидок. Но его функционала не хватает и на помощь приходят инструменты kilbil.

Рассказываем обо всем подробнее в статье..

21 октября 2022

Интеграция программы лояльности с кассами на Frontol

Интеграция программы лояльности kilbil с кассами Фронтол позволяет уверенно управлять маркетингом и наращивать количество клиентов, как привлекая новую аудиторию, так и сохраняя активных положительно настроенных покупателей..

4 октября 2022

Проведение маркетинговых акций: 5 основных правил

Внушительный бюджет на рекламу автоматически не принесет роста продаж и увеличения постоянных клиентов. Залогом успеха станет корректное проведение маркетинговых акций.

Сегодня подробно разберем основные правила проведения маркетинговых акций..

28 сентября 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Программа лояльности для сегмента fashion

Чтобы сформировать собственную покупательскую аудиторию и выделиться среди конкурентов, требуется создать механизмы, мотивирующие клиента возвращаться и совершать повторные покупки. Таким может стать бонусная программа для магазина одежды.

В сегодняшней статье рассматриваем особенности выстраивания программы лояльности для магазина одежды и обуви..

27 сентября 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Как увеличить LTV в ритейле: Самые эффективные способы

Торговой компании важно понимать, какой доход способен принести представитель целевой аудитории за время от первой совершенной покупки до последней. Для этого в маркетинге используют показатель «пожизненная ценность клиента» (LTV).

Разбираем как считать LTV и какие способы помогут его увеличить..

20 сентября 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Как составить текст СМС-рассылки для привлечения клиентов

Статистика подсказывает, что SMS в среднем просматривают чаще, чем иные сообщения от компаний. Текст SMS-рассылки для привлечения клиентов может стать эффективным инструментом привлечения аудитории и повышения интереса к магазину, если грамотно его составить.

Делимся лайфхаком, как сделать так, чтобы SMS-рассылки приносили результат..

20 августа 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Удержание клиентов: эффективные методы и инструменты

Работа с лояльной аудиторией в 25 раз экономичнее, чем постоянный поиск новой. Чтобы сохранить потребителей, нужно использовать специальные инструменты удержания клиентов. 

В сегодняшней статье разбираем самые эффективные из них..

03 августа 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

7 проверенных способов как сделать клиента постоянным

Одной из важных целей бизнеса становится превращение разовых потребителей в постоянных. Обширная база таковых приносит больший доход, причем не приходится тратить существенные средства, чтобы привлекать новую аудиторию. Многих предпринимателей занимает вопрос, как сделать клиента постоянным покупателем. Методы достижения данной цели разнообразны.

Разберем проверенные способы в нашей новой статье..

20 июля 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

У владельцев торговых точек нередко возникает вопрос, как увеличить средний чек в магазине продуктов. Существуют определенные приемы, позволяющие добиться этой цели.  

Рассказываем про наиболее эффективные из них в нашей новой статье..

03 июня 2022

Что важно знать о кассах фронтол, чтобы принять решение о внедрении?

Компания АТОЛ разрабатывает ПО для автоматизации кассовых аппаратов в сфере услуг, торговли и общественного питания - Frontol. Она считается самой крупной и известной кассовой программой в России и странах СНГ: на Frontol работают 150000+ касс.

Рассказываем почему Frontol выбирают тысячи бизнесов в России и СНГ..

23 мая 2022

Кассы "ЭВОТОР": Что такое, зачем используются и в чем их преимущества?

Кассы «Эвотор» — это автономные смарт-терминалы в формате моноблока. Появились они недавно, но уже стали известными среди владельцев предприятий. Их выбирают сервисные и торговые точки, которые занимаются предоставлением услуг и реализацией товаров.  

В статье подробно расскажем в чем особенности и преимущества касс Эвотор..

19 апреля 2022

Программа лояльности в кризис: Как перестать делать скидки и поднять продажи за счет возвращаемости клиентов

В статье поговорим про одну из главных маркетинговых метрик в кризис, обсудим, почему опасно делать в кризис скидки и как эффективно заменить их бонусами. 

Дадим наглядную таблицу, где вы сможете подставить свои значения и узнать, сколько бы вы сэкономили, если бы перестали давать скидки и перешли на бонусы..

24 февраля 2022

Что такое "ЕДИНАЯ КАРТА САХАЛИНЦА" и как подключить свой бизнес к этому проекту

Подключение к Единой карте сахалинца выгодно: это — дополнительный трафик покупателей и возможность разместить информацию о своей компании на сайте Правительства.

Разберемся, как избежать сложностей при интеграции с "Единой картой сахалинца?"..

28 января 2022

Как увеличить средний чек в магазине продуктов

Как увеличить выручку и средний чек в розничной торговле

Что используют клиенты kilbil и как это работает.

В статье разобрали 3 механики:  акции вида "2 по цене 1", "1+1=3", "3-й товар в чеке бесплатно"; купоны с промокодами; маркдаун..

24 декабря 2021

Как внедрить программу лояльности и не разориться на SMS

Как можно сэкономить на SMS?

В статье разобрали преимущества опции "Звонок вместо SMS". Что такое гибридная рассылка "PUSH + SMS" и как это работает в kilbil..

14 декабря 2021

Как провести новогодний розыгрыш за три недели до нового года

Как мы запустили систему лояльности в сети магазинов пиротехники. 

Благодаря конкурсной механике розыгрыша призов смогли оперативно собрать аудиторию в программе лояльности и дать клиенту инструмент прямой коммуникации с клиентами через смс и email-рассылку..

16 ноября 2021

RFM-анализ в розничной сети магазинов

RFM-анализ — метод сегментации клиентов по частоте и сумме покупок для выявления потребителей, приносящих больше денег.

По правилу Парето 80% прибыли приносит 20% клиентов. Задача  — определить клиентов, приносящих большую часть прибыли. Для этого мы сегментируем всех покупателей по трем показателям: Средний чек, Число покупок и Давность последней покупки..

27 июля 2021

Покупатели-потеряшки
Как с ними работать?

Вероятность покупки у возвращенных покупателей оценивается в 60%.

В kilbil есть умный отбор по клиентам. Рассмотрим как работать с "покупателями-потеряшками” в Бонусной системе kilbil..

30 апреля 2021

SMS VS PUSH

В руках у маркетологов бесконечное число инструментов. Цель одна - обратить внимание покупателя и подтолкнуть к покупке.

Push или SMS? Сравним!

2 апреля 2021

Сценарии сбора данных о покупателях

В зависимости от специфики торговой точки, средней проходимости и уровня компетенций торгового персонала применяют разные сценарии сбора данных о покупателях, активации новеньких и идентификации клиента.

Главное, чтобы это работало у вас..

6 февраля 2021

Транзакции по SMS в программе лояльности

Мы уже воспринимаем как должное, что через пин-код по SMS мы подтверждаем покупки по банковским картам. Этот же инструмент мы используем в kilbil для идентификации покупателей.

Вместо отправки пин-кода через SMS можно использовать опцию kilbil Бонусная система "Звонок вместо SMS". Дешевле в 10 раз, чем SMS!

21 ноября 2020

Бумажная анкета: Быть или не быть?

В магазинах, аптеках, салонах красоты нового покупателя просят заполнить бумажную анкету.. Мы терпеть не можем их заполнять! Как и большинство людей на планете.

Зачем заполнять анкеты и какая есть альтернатива..

29 декабря 2016

Бонусы и 54-ФЗ

Уже вот-вот вступят в силу изменения в 54-ФЗ. Введение новых правил торговли вызывает массу вопросов.

В частности, каким образом владельцам онлайн-касс правильно учитывать операции по реализации товара посредством его оплаты бонусными картами и подарочными сертификатами..

15 августа 2016

7 заповедей SMS для повышения продаж в магазине

Убеждены, что делать эффективные SMS-рассылки под силу каждому!

По статистике до 25% покупателей придут в ваш магазин по SMS, если соблюдены "7 заповедей"..

Блог команды kilbil

Истории клиентов, лайфхаки, маркетинг, лояльность в ритейле

Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик

Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)

Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2024. Все права защищены Патент №2021611539