На фоне роста акцизов, дополнительных операционных затрат из-за «Честного знака» и ужесточения налогов нужно искать новые способы оптимизации. Поднимать цены — отвалится часть покупателей, оставить все без изменений — прибыль съест растущая нагрузка. Пора принимать решения, которые смогут сохранить прибыль без резкого повышения цен. Тогда действующие покупатели будут покупать чаще и больше, а прибыль начнет расти.

Сегодня более 60% мирового интернет-трафика приходится на мобильные устройства, а в России и все 80%. Основная аудитория пивных магазинов — люди младше 40 лет, которые привыкли заказывать товары и услуги через смартфон. 

Поэтому магазины, которые ориентируются только на офлайн каналы, рискуют проиграть в борьбе за клиентам в будущем. Потребители ждут удобства во всём — от выбора товара до момента получения заказа. Им хочется видеть акции в телефоне, копить бонусы без лишних карточках в кошельках и заказывать крафт на посиделки с друзьями в 1 клик. При этом забрать заказ из магазина без ожидания в очереди.

Онлайн-продажа алкоголя в России запрещена на законодательном уровне, но клиентам можно предоставить новый уровень сервиса: покупатель заказывает товар в онлайне, а оплачивает и забирает в магазине. При получении продавец проверяет, что клиенту есть 18 лет. Подобная модель продаж называется Click & Collect. Она реализована в наших мобильных приложениях для мобильного ритейла.

Есть миф, что мобильное приложение — дорого и сложно. И это действительно так, если заказывать индивидуальную разработку, тратить на это месяцы работы и миллионы рублей. Есть решения, которые запускаются за пару недель и стоят в разы дешевле.

Что дает мобильное приложение пивному магазину?

Рынок меняется: акцизы растут, маркировка всё усложняет, а покупателям хочется удобства во всём. При этом, клиента надо удивлять. Мобильное приложение решает эти задачи, при этом увеличивает выручку и расширяет горизонты. А клиенты отплатят лояльностью.

Витрина в приложении наглядно представляет весь ассортимент магазина покупателям — от популярных сортов до эксклюзивных позиций.

Особое внимание уделили работе с весовым товаром — можно указать цену за 100 г. и оформить заказ, как в офлайн точке.

Можно выделить топовые позиции товаров или наоборот — те, что надо распродать, запускать акции на определённые сорта пива или предлагать наборы — всё это увеличивает чек без дополнительных затрат на программу.

Управление каталогом происходит в личном кабинете. В любой момент есть возможность изменить цены на позиции, добавить подробное описание нового крафта или запустить акцию на разливное пиво и сопутствующие товары.

Все изменения вносятся в 1 клик. Не надо привлекать программистов. Вы принимаете решения сами и видите их отражение в росте продаж.

В панели управления легко самостоятельно работать с товарами

Приложение также решает ещё одну важную задачу — устраняет потери выручки из-за очередей в пиковые часы.

Остается только подойти на кассу, подтвердить возраст и оплатить заказ.

Новости

Платформа kilbil