Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных. Платформа kilbil

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Агентство сопровождения» (далее – KILBIL) может получить во время использования Субъектом персональных данных сайта https://kilbil.ru, сервисов, служб, программ, приложений и продуктов kilbil (далее — Сайт, Сервисы). KILBIL обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152 путем размещения в сети Интернет по адресу https://kilbil.ru/privacy.

При обработке персональных данных KILBIL руководствуется Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". Положения настоящей Политики являются основой для организации работы KILBIL по обработке персональных данных, в том числе для разработки внутренних нормативных документов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных.

Клиент (Мерчант) - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое использует Сервисы на договорных отношениях с KILBIL или Партнерами KILBIL, и передает персональные данные своих пользователей KILBIL для их дальнейшей обработки, самостоятельно получает согласие пользователей на обработку персональных данных.

Мобильное приложение — программное обеспечение (совокупность программ для электронных вычислительных машин, содержащихся в информационной системе), графика, тексты и иные элементы, необходимые для правильного функционирования и выполненные в форматах и доступные для установки на мобильные устройства на платформах (операционных системах) GoogleAndroid и AppleiOS в соответствующих онлайн-магазинах приложений (GooglePlay (PlayMarket), AppStore) или иные подобные существующие сервисы или сервисы, которые могут появиться в будущем. Версии мобильных приложений могут иметь отличия, обусловленные различиями операционных систем мобильных устройств, для установки на которые они предназначены.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.1.1. Персональные данные, сбор которых осуществляет KILBIL (регистрация, авторизация) в целях исполнения обязательств перед своими клиентами, партнерами, технологическим партнерами и/или третьими лицами, а также соблюдения принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

2.1.2. Персональные данные, обработка которых осуществляется KILBIL по поручению третьих лиц (клиентов, партнеров, технологических партнеров, пользователей, иных Операторов) в целях участия Пользователя в программе лояльности, а также в целях исполнения договорных обязательств перед третьими лицами. При этом сбор таких персональных данных осуществляется непосредственно Оператором, поручившим обработку персональных данных KILBIL.

2.2.1. Идентификационные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении Форм, регистрации (создании учетной записи) или изменении персональных данных, либо полученные персональные данные Субъектов в результате поручения третьих лиц обработки персональных данных в процессе использования сервисов KILBIL. Обязательная для предоставления доступа к Сервисам KILBIL и/или оказания сопутствующих услуг информация помечена специальным образом.

2.2.2. Технические данные — данные, которые автоматически передаются Сервисам KILBIL в процессе их использования, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, в случае использования мобильных приложений также: информацию об устройстве (идентификационный номер), с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, информация о месте нахождения Пользователя (геолокация).

2.2.3. Данные об использовании — информация о посещении, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), последовательность посещений Сайта, Сервисов, через него и с него (включая дату и время), местоположение, продукты, которые вы просматривали или искали, время отклика страницы, продолжительность посещений определенных страницы, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши), методы, используемые для ухода со страницы, а также иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено во внутренних нормативных документов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных KILBIL или отдельных Сервисов KILBIL.

фамилия, имя, отчество;
дата, месяц, год рождения;
пол;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес места жительства;
фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего;
дата, месяц, год рождения несовершеннолетнего;
место работы;
данные об аккаунтах в социальных сетях;
сведения об истории покупок;
сведения об интересах.

N	ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ	ТИП ДАННЫХ	ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ
3.1.1	– Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с KILBIL. – Предоставление ответов на вопросы и информации по запросу Субъекта.	Идентификационные данные, Технические данные, Данные об использовании	– Выполнение договорных обязательств, в котором субъект персональных данных является стороной, или для принятия требуемых мер до заключения договора по просьбе субъекта. – Соблюдение законных интересов KILBIL (ответы на запросы клиентов и партнеров, развитие бизнеса).
3.1.2	– Предоставление доступа в Сервисы, в т.ч. демо доступа. – Настройка и администрирование учетной записи Субъекта. – Выполнение обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между KILBIL и клиентами, партнерами и технологическим партнерами	Идентификационные данные, Технические данные, Данные об использовании	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическим партнерами. – Согласие.
3.1.3	– Интеграция интерактивных функций Сервисов.	Идентификационные данные, Технические данные, Данные об использовании	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическим партнерами. – Соблюдение законных интересов KILBIL (изучение, как клиенты и пользователи используют Сервисы, разработка, развитие бизнеса).
3.1.4	– Связь с Субъектом, в том числе Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, запись входящих и исходящих звонков Службой поддержки, а также обработка запросов и заявок от пользователя, отправка рекламных, новостных, иных информационных рассылок, пуш-уведомлений, касающихся использования Сервисов, а также обработки запросов и заявок от пользователя, уведомление об изменениях в Сервисах. – Предоставление Субъекту информации.	Идентификационные данные, Технические данные	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическим партнерами. – Соблюдение законных интересов KILBIL (развитие бизнеса, анализ, как используются Сервисы).
3.1.5	– Таргетирование рекламных материалов.	Идентификационные данные, Технические данные	– Согласие на получение рекламных материалов.
3.1.6	– Администрирование и защита Сайта, Сервисов, устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистика, опросы.	Идентификационные данные, Технические данные, Данные об использовании	– Соблюдение законных интересов KILBIL (ведение бизнеса, обеспечение безопасности Сервисов и Сайта).
3.1.7	– Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. – Анализ эффективности рекламы, для предоставления субъекту релевантной рекламы. – Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг. – Использование аналитики данных для улучшения или оптимизации Сайта, Сервисов, маркетинга, отношений с клиентами и опыта. – Обеспечить наиболее эффективное предоставление контента для вас и вашего компьютера или устройства.	Технические данные, Данные об использовании	– Соблюдение законных интересов KILBIL (определение сегментов клиентов, изучение, как клиенты и пользователи используют Сервисы, обновление Сайта и Сервисов, разработка, развитие бизнеса).
3.1.8	– Обеспечение взаимодействия между Сервисами KILBIL и сервисами технологических партнеров.	Идентификационные данные, Технические данные, Данные об использовании	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическими партнерами. – Соблюдение законных интересов KILBIL (разработка, развитие бизнеса).
3.1.9	– Анализ сообщений клиентов, отправляемых своим пользователям, в том числе передача их технологическим партнерам. – Анализ отзывов пользователей, в том числе передача их технологическим партнера.	Идентификационные данные	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическими партнерами. – Соблюдение законных интересов KILBIL (анализ, разработка, развитие бизнеса).
3.1.10	– Обработка и получение платежей, оспаривание платежей.	Идентификационные данные	– Выполнение договорных обязательств перед клиентами, партнерами и технологическими партнерами.

4.2. Субъект, являясь пользователем Сервиса, может в любой момент самостоятельно изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования данных в разделе «Профиль» соответствующего Сервиса KILBIL, а также удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи информацию, связавшись с KILBIL любым удобным для себя способом. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования Сервисов KILBIL.

4.3. В отношении персональных данных и иной информации Субъекта сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа. Особенности обработки персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения, установленные ст. 10.1 152-ФЗ, не распространяются на обработку KILBIL при исполнении возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей.

4.4. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия на обработку персональных данных. Субъект вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления заявления KILBIL в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных KILBIL вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

4.6. Субъект соглашается с тем, что в случае отказа Субъекта от представления полных или частичных персональных данных, необходимых для участия в программе лояльности и/или представления доступов к Сервисам, а также в случае отказа дать согласие на их обработку, в том числе и по поручению, KILBIL не может гарантировать полноразмерную работоспособность Сервисов или отдельных частей, надлежащее качество оказания услуг, возможность исполнения обязательств перед Субъектом.

4.7.1. KILBIL может обрабатывать персональные данные Субъекта самостоятельно либо поручить обработку персональных данных третьим лицам, если для исполнения обязательств перед Субъектом используется один из сервисов, которые предоставляются третьими лицами — технологическими партнерами.

4.7.3. В рамках заключенных договоров с Субъектом или третьими лицами (в том числе с партнерами, субподрядчиками для оказания технических, платежных и иных услуг, провайдерами аналитики, провайдерами поисковых данных, смс-интеграторами), KILBIL может получать информацию о Субъекте, а также поручать обработку персональных данных Субъекта технологическим партнерам, в целях предоставления Субъекту доступа к программе лояльности и/или к сервисам партнеров.

Субъект выразил свое согласие на такие действия;
передача необходима для участия Субъекта в программе лояльности клиента либо в рамках использования Субъектом определенного сервиса технологического партнера;
передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов KILBIL или третьих лиц в случаях, когда Субъект нарушает Лицензионный договор (Публичную оферту), другие заключенные договоры при наличии или Политику конфиденциальности KILBIL.

лица, которые имеют законные основания обрабатывать Идентификационные данные, например, если передача данных таким лицам осуществляется с согласия Субъекта, в том числе если Идентификационные данные необходимы для предоставления Субъекту соответствующего доступа к программе лояльности и/или функционалу сервиса партнера или выполнения соглашения или договора, заключенного с Субъектом, в частности технологическим партнерам и аффилированным лицам.
любой орган государственной власти или местного самоуправления, которому KILBIL обязана предоставлять информацию в соответствии с законодательством по соответствующему запросу.

4.7.6. В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Субъектов сервисов, KILBIL развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал программного обеспечения (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием технологических партнеров и/или аффилированных лиц.

обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, блокирование, удаление/уничтожение Идентификационных и Иных данных Пользователя;
передачу Идентификационных данных и их обработку технологическим партнерам и аффилированным лицам, на основании поручения (указанными в настоящем пункте способами), а также совместную обработку технологическим партнерами и аффилированными лицами Идентификационных данных с данными, имеющимися в распоряжении технологических партнеров и аффилированных лиц;
получение от технологических партнеров и/или аффилированных лиц результатов обработки Идентификационных данных совместно с данными, находящимися в распоряжении технологических партнеров и аффилированных лиц, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.

4.7.8. Учитывая характер и функциональные особенности Сервисов, KILBIL может способствовать деятельности по исследованию рынка товаров и услуг, в том числе оценке спроса и предложений, продвижению товаров, анализу эффективности проведенных информационных, рекламных и маркетинговых кампаний путем формирования обезличенной аналитической информации на основе данных об использовании Субъектом(ами) Сервисов.

4.7.9. Субъект соглашается на обработку собираемых ООО «Агентство сопровождения» данных в объеме, указанном в настоящей Политики, совместно с данными о нем, полученными от клиентов, партнеров, технологических партнеров и аффилированных лиц, и обеспеченных законными основаниями для такой обработки, в объеме, указанном в Политиках конфиденциальности клиентов, партнеров, технологических партнеров и аффилированных лиц, который(ые) использует субъект, в целях оказания услуг, участия в программе лояльности, использования сервисов партнеров и улучшения качества предоставляемых Сервисов, а именно: для удовлетворения интересов Пользователя путем показа релевантной интересам Пользователя информации, таргетирования и направления точной рекламы (показа релевантной его интересам информации), формирования обобщенной статистической/аналитической информации на основе использования Сервисов, сервисов и приложений и технологических партнеров и аффилированных лиц.

4.8.1. KILBIL не получает согласие Субъекта на обработку его персональных данных по поручению. Третье лицо, являясь Оператором персональных данных, без привлечения KILBIL самостоятельно уведомляет Субъектов о факте поручения KILBIL обработки персональных данных Субъекта. Третье лицо самостоятельно получает согласие Субъекта на поручение KILBIL обработки персональных данных. Ответственность перед Субъектами, чьи персональные данные обрабатываются KILBIL по поручению, несет третье лицо как Оператор персональных данных. KILBIL, в свою очередь, несет ответственность перед Третьим лицом в рамках поручения. KILBIL вправе в течение всего срока действия настоящего Соглашения запрашивать у третьих лиц документальное подтверждение согласия Субъектов на поручение обработки персональных данных.

4.8.2. KILBIL не контролирует и не несет ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Субъект может перейти по ссылкам, доступным на сайте KILBIL, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у Субъекта может собираться или запрашиваться иная персональная информация для целей, отличающихся от целей KILBIL, а также могут совершаться иные действия.

4.8.4. Субъект имеет право на получение у KILBIL информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от KILBIL уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

4.8.5. Субъект имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления по адресу, указанному в п. 6.3 настоящей Политики. В случае, если Субъект давал согласие на обработку персональных данных мерчанту или технологическому партнеру, то отозвать данное согласие Пользователь вправе путем направления уведомления мерчанту или соответствующему партнеру. KILBIL прекращает обработку персональных данных с момента получения уведомления от Субъекта или мерчанта/партнера в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

5.1. KILBIL принимает необходимые необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц

6.3. Запросы субъектов персональных данных в отношении обработки их персональных данных (в том числе на изменение, блокирование, удаление/уничтожение, прекращение обработки) принимаются на адрес электронной почты welcome@kilbil.ru с приложением данных, позволяющих идентифицировать субъекта или подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью. Сведения в ответ на запрос предоставляются в той форме, в которой направлено соответствующее обращение (запрос), если в нем не указано иное.

Настоящим свободно, своей волей и в своих интересах, руководствуясь ст. 9, п. 6 ч. 3 ст. 23 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”, заявляю о согласии на обработку Обществом с ограниченной ответственностью «Агентство сопровождения», 624096, Свердловская обл., г. Верхняя Пышма, ул. Уральских Рабочих, д. 46, кв. 115, ОГРН 1076658026785, ИНН 6658277972 (далее – «Оператор») моих персональных данных, а также персональных данных моего несовершеннолетнего ребенка, включающих:

фамилия, имя, отчество;
дата, месяц, год рождения;
пол;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес места жительства;
фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего;
дата, месяц, год рождения несовершеннолетнего;
место работы;
данные об аккаунтах в социальных сетях;
сведения об истории покупок;
сведения об интересах,

Предоставляю Оператору право осуществлять все действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими порядок ведения и состав данных в учетно-отчетной документации, а также договорами между Оператором и третьими лицами.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств на обмен (прием и передачу) персональными данными с третьими лицами с использованием машинных носителей информации, по каналам связи и (или) в виде бумажных документов с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, без специального уведомления меня об этом.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ И ПЕРЕДАЧУ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)