Покупатели сравнивают предложения и замечают, когда магазин повышает цену перед распродажей, а затем возвращает ее к прежнему уровню под видом скидки.
В 2024 году оборот интернет-магазинов во время "Черной пятницы" оказался на 5% выше, чем в обычные дни. При этом число оплат не изменилось. Покупатели потратили немного больше, но массового притока заказов не произошло.
В офлайне посещаемость торговых центров снизилась на 4% год к году, а количество покупок непродовольственных товаров – на 5–6%. При этом отдельные сети отчитались о росте выручки. Результат зависел от магазина, категории и предложения.
Очередь у кассы еще не означает прибыль. Если товар стоит 1000 рублей при себестоимости 700, скидка 20% сократит валовую прибыль с 300 до 100 рублей. Чтобы заработать прежнюю сумму, придется продать втрое больше товара – без учета расходов на рекламу, доставку и упаковку.
Продать остатки;
Привлечь новых клиентов;
Вернуть покупателей;
Увеличить средний чек;
Продать услуги с отложенным использованием – сертификаты, абонементы или пакеты услуг.
Какую механику вы бы ни выбрали, ее нужно проверить до запуска. Используйте чек-лист по запуску акций без потерь. Он поможет определить цель, рассчитать расходы, выбрать аудиторию и показатели для оценки результата.
Запустите программу лояльности
для удержания клиентов в своем бизнесе
В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов
