Платформа kilbil

 Платформа kilbil

  1. Главная
  2. Блог
  3. Акции на повышенное списание бонусов: практическая стратегия для лояльности и продаж

Акции на повышенное списание бонусов: практическая стратегия для лояльности продаж

Акции с повышенным списанием бонусов не просто скидка. Это целенаправленная стратегия, выстроенная вокруг поведения покупателей и бизнес-целей продавца. В руках грамотного маркетолога они помогают ликвидировать товар к выведению, активизировать спрос в несезон и увеличить проход покупателей с допродажами. Разберем базовые сценарии, которые чаще всего встречаются в ритейле. Какие параметры нужно настроить, чтобы получить предсказуемую эффективность и сохранить доверие клиентов.

Цель 1: ликвидация товара к выводу

Когда продукт перешел в стадию "к выведению", оборачиваемость падает, капитал на складе заморожен. Ритейлер снижает цену до минимума или ниже закупочной.

В такой ситуации повышенное списание бонусов становится не просто инструментом скидки, а управляемой распродажей.

Как это работает на практике:

Товар снимается с полок быстрее, освобождая место под новые позиции.

Клиенты списывают только часть накопленных бонусов, что усиливает экономию продавца.

Лояльность клиентов растет: они могут купить нужный товар за минимальную цену.

Настройте условие списания так, чтобы клиент явно видел выгоду и понимал, что получит реальную экономию. Прозрачные правила важнее, чем агрессивная скидка.

Прозрачные правила важнее, чем агрессивная скидка

Цель 2: активация спроса в несезон

Повышенное списание бонусов запускает спрос там, где он угасает. Клиент увидел выгодное предложение на товар, который планировал купить позже, и акция помогла принять решение об покупке.

Как это работает на практике:

Предложение по списанию бонусов подталкивает к покупке в периоды снижения спроса.

Клиент осознает, что может "забрать" товар выгодно именно сейчас.

Рекомендуем:

  • Укажите конкретные сроки действия и порядок начисления/списания бонусов.
  • Ограничьте периодичность, чтобы не вызывать усталость аудитории.
  • Включайте в правила исключения по товарам и категориям, чтобы сохранить маржинальность.

Цель 3: увеличение покупательского потока и допродажи

Повышенное списание бонусов вызывает интерес и мотивирует покупателей на дополнительные покупки. Клиент приходит в магазин за конкретным товаром, но видит выгодное предложение и, не планируя, добавляет в корзину сопутствующие позиции. В среднем доля допродажи при такой механике составляет 35–55% от общего объема продаж за период акции.

Доля допродаж составляет 35–55% от общего объема продаж за период акции

Как это работает на практике:

Клиент приходит за конкретным товаром, но оплачивает бонусами также и другие товары, распределяя всю сумму бонусов между товарами в корзине.

Даже если акция проводилась ради одного товара, итоговая корзина оказывается крупнее за счет допродаж.     

Повышенное списание бонусов — мощный инструмент лояльности и роста продаж, но он требует четкой стратегии и дисциплины в исполнении. Правильно настроенная механика позволяет не просто заманить клиента выгодной ценой, но и выстроить доверие, повысить кликабельность предложений и увеличить общий объем покупок за счет допродаж.

Ключевые моменты
при запуске акций на повышенное списание бонусов

01

Разделяем акции на 3 базовых сценария:

  • ликвидация товара к выводу, 
  • активизация несезонного спроса,
  • рост покупательского потока с допродажами.

Каждый сценарий требует своих условий списания, критериев исключений и коммуникации с клиентом.

02

Прозрачность и понятность правил критически важны. Клиенты должны видеть реальную экономию и понимать, когда и как применяются бонусы.

03

Контроль периодов и частоты списаний помогает избежать усталости аудитории и сохраняет маржинальность. Лимиты и четкие даты проведения снижают риск перегрева предложения.

04

Эффективная коммуникация, подкрепленная примерами расчета и наглядными визуалами, усиливает доверие и подтягивает показатели конверсии и среднего чека.

05

Мониторинг ключевых метрик (оборачиваемость, средний чек, доля допродаж, CTR по акционной коммуникации, ROI) позволяет оперативно корректировать механику и добиваться предсказуемой эффективности.

Что взять с собой в работу?

Сформулируйте три сценария акции под ваши товары: ликвидация, несезон, допродажи.

Разработайте прозрачные правила и шаблоны коммуникаций (финальные тексты, визуалы, CTA).

Определите KPI: оборачиваемость, средний чек, доля допродаж, CTR по акционной коммуникации, ROI акции.

Подготовьте тестовый запуск: выберите одну категорию и тестовую площадку, запустите, соберите данные, после чего масштабируйте.

В условиях постоянно меняющегося рынка и высоких потребительских ожиданий, мы в kilbil предлагаем платформу лояльности для магазинов, сетей и франшиз. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем помочь вашему бизнесу достичь новых высот в области клиентской лояльности и сделать взаимодействие с клиентами более эффективным и приятным.

Регистрируйтесь и пробуйте демонстрационную версию.  Программа лояльности kilbil не требует замены касс и внедряется за 1 день.

Следите за нашим блогом и подписывайтесь на telegram канал!

Автор: Дарья Марковская 

Запустите программу лояльности для удержания клиентов в своем бизнесе

В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов

Номер телефона *
Формат бизнеса *

Платформа kilbil

 Платформа kilbil

Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик

Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)

Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2025. Все права защищены Патент №2021611539