Поднимите продажи за последние три-четыре года: что покупали, когда начинался и заканчивался спрос, какие товары разбирали раньше срока, а какие оставались на складе. Смотрите данные по неделям и отдельным позициям.
С начала сезона сверяйте план с продажами каждую неделю. Товар уходит быстрее – заказывайте еще, медленнее – сокращайте следующую партию. Не ждите конца декабря, когда на складе уже выросла гора "сладких подарков".
Для елочных украшений, символов года и новогодней упаковки заранее назначьте последний день дозаказа и дату начала уценки. Если спрос отстает, остановите закупки или запустите акцию, пока товар еще нужен.
повторная покупка;
запись на услугу;
использование сертификата или абонемента;
вступление в программу лояльности;
возвращение за сопутствующим товаром.
Бонусы после праздников. Начислите их в декабре, а тратить разрешите в январе. Сразу назовите сумму и срок.
Выгода на следующую покупку. Предложите подарок, услугу или скидку, которой можно воспользоваться только при новом визите.
Сертификат или абонемент. В декабре бизнес получает оплату, в январе – визит и возможность продолжить отношения.
Персональный подход. Предложите товар или услугу, которые логично дополняют декабрьскую покупку.
Промокод. Выдайте его с декабрьской покупкой, но установите срок действия на январь. Так вы дадите повод вернуться.
Запустите программу лояльности
для удержания клиентов в своем бизнесе
В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов
