Представьте: у вас есть магазин, кофейня или онлайн-сервис, и вы хотите, чтобы клиенты возвращались чаще. Но нет маркетолога, нет бюджета, и времени – в обрез.
Хорошая новость: программу лояльности можно запустить за один день. Без лишних слов, баннеров и сложных интеграций. Просто, понятно и с результатом.
Шаг 1. Определите, зачем вам программа лояльности
Не начинайте с дизайна карточек и уровней “бронза–серебро–золото”.
Сначала честно ответьте: что вы хотите, чтобы люди делали чаще?
Возвращались за покупкой
Приводили друзей
Оформляли подписку
Оставляли отзывы
Пример: если у вас онлайн-магазин, цель – повторные заказы. Тогда бонусы должны стимулировать “купить снова”, а не просто “накопить и забыть”.
Шаг 2. Выберите простую механику
Программа лояльности не обязана быть сложной. Главное – чтобы человек понял всё с первого экрана.
Кэшбэк: 5–10% бонусами на следующий заказ
“Купи 3 – получи 4-й бесплатно”
Реферальная программа: клиент получает бонус за друга, и друг тоже
Если сомневаетесь – выберите одну механику, а не три. Простота всегда выигрывает
Шаг 3. Настройте инструменты
C платформой kilbil вы можете запустить программу лояльности за 1 день:
регистрировать клиентов
начисляет бонусы и кэшбэк
считать возвраты и рекомендации
И всё это без маркетолога, без кода и без сложностей. Вы просто:
выбираете механику: начислять бонусы, проводить скидки
выбираете механику: начислять бонусы, проводить скидки
выбираете механику: начислять бонусы, проводить скидки
*зависит от кассового ПО, актуально для онлайн-кассира, мой склад и Эвотор
Шаг 4. Расскажите клиентам
Запуск – это полдела. Теперь нужно, чтобы о нём узнали ваши клиенты.
Не покупайте рекламу, просто добавьте сообщение туда, где клиент вас уже видит:
в чеке
на сайте
у кассы
в Telegram-боте
Шаг 5. Запускайте и улучшайте на ходу
Не ждите “идеального” запуска. Пусть будет просто.
Вы увидите первые результаты уже в тот же день: кто зарегистрировался, кто вернулся, кто рассказал друзьям.
kilbil показывает эти данные в одном дашборде. Можно видеть живую картину, менять бонусы и даже тестировать разные сценарии – без IT-специалистов и долгих правок.
Программу лояльности можно запустить быстро, без маркетолога и без кучи инструментов.
Главное – начать с понятной цели и простого решения.
Kilbil помогает сделать это за день: Создать, подключить, запустить и наблюдать, как клиенты возвращаются снова и снова.
Пусть ваша программа лояльности не просто “существует”, а действительно работает
В условиях постоянно меняющегося рынка и высоких потребительских ожиданий, мы в kilbil предлагаем платформу лояльности для магазинов, сетей и франшиз. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем помочь вашему бизнесу достичь новых высот в области клиентской лояльности и сделать взаимодействие с клиентами более эффективным и приятным.
Регистрируйтесь и пробуйте демонстрационную версию. Программа лояльности kilbil не требует замены касс и внедряется за 1 день.
Следите за нашим блогом и подписывайтесь на telegram канал!
Автор: Анна Рязанова
Платформа kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2025. Все права защищены Патент №2021611539
Запустите программу лояльности для удержания клиентов в своем бизнесе
В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов
