kilbil Бонусная система
Транзакции по SMS в программе лояльности на кассе
Мы уже воспринимаем как должное, что через пин-код по SMS мы подтверждаем покупки по банковским картам. Этот же инструмент мы используем в kilbil для регистрации новых покупателей в программе лояльности или подтверждения списания бонусных баллов.
Регистрация новых клиентов в программе лояльности на кассе
Перед нами - новый покупатель.
Кассир вводит номер телефона нового покупателя на кассе в момент продажи
Покупателю через 5-10 секунд приходит SMS с пин-кодом или идет звонок на номер
Кассир на кассе вводит пин-код
Все просто!
- Мы зарегистрировали нового клиента и сразу же с первой покупки позволили ему участвовать в программе лояльности
Номер телефона автоматически записан в вашу клиентскую базу
kilbil проверит, что это реальный номер и исключит дубли
Списание бонусных баллов по номеру телефона
Для накопления бонусов (или истории покупок) клиент просто диктует на кассе номер телефона. Бонусы и история покупок копятся автоматически.
Если покупатель планирует списать бонусы, он говорит об этом кассиру в момент покупки.
Кассир нажимает кнопку "Оплатить бонусами"
Покупателю через 5-10 секунд приходит SMS с пин-кодом или идет звонок на номер
Кассир вводит пин-код на кассу
Для получения пин-кода можно использовать SMS или опцию kilbil Бонусная система "Звонок вместо SMS".
Звонок вместо SMS дешевле в 10 раз, чем SMS. С учетом того, что клиенты списывают бонусы реже, чем совершают покупок, это выгодно и удобно. И позволяет отказаться от "пластика".
Проверка транзакции на списание защищает вас от махинаций с бонусными баллами торгового персонала на точке.
Записаться на бесплатную
20-ти минутную консультацию
Автор: Виктория Тисленко
Бонусная программа лояльности kilbil – облачный сервис для автоматизации программ лояльности для розничных сетей и франшиз с богатым набором маркетинговых инструментов.
Не нужно менять кассы или переходить на другое программное обеспечение. В течение 2 недель kilbil начнет приносить результат.
В одном окне - работа с акциями, правилами начисления и списания бонусов, применения скидок и промо. История покупок в разрезе покупателей. Частота посещений и возврат клиентов-потеряшек.
Все каналы коммуникации с покупателем: рассылки, SMS, PUSH, email, мессенджеры и мобильное приложение.
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2023. Все права защищены Патент №2021611539