Транзакции по SMS в программе лояльности на кассе
Мы уже воспринимаем как должное, что через пин-код по SMS мы подтверждаем покупки по банковским картам. Этот же инструмент мы используем в kilbil для регистрации новых покупателей в программе лояльности или подтверждения списания бонусных баллов.
Регистрация новых клиентов в программе лояльности на кассе
Перед нами на кассе рассчитывается за покупку новый клиент.
Кассир вводит номер телефона нового покупателя на кассе в момент продажи
Покупателю через 5-10 секунд приходит SMS с пин-кодом или идет звонок на номер
Кассир на кассе вводит пин-код
Все просто!
- Мы зарегистрировали нового клиента и сразу же с первой покупки позволили ему участвовать в программе лояльности
- Номер телефона автоматически записан в вашу клиентскую базу
- Система kilbil проверит, что это реальный номер и исключит дубли
Списание бонусных баллов по номеру телефона
Для накопления бонусов (или истории покупок) клиент просто диктует на кассе номер телефона. Бонусы и история покупок копятся автоматически.
Если покупатель планирует списать бонусы, он говорит об этом кассиру в момент покупки.
Кассир нажимает кнопку "Оплатить бонусами"
Покупателю через 5-10 секунд приходит SMS с пин-кодом или идет звонок на номер
Кассир вводит пин-код на кассу
Для получения пин-кода можно использовать SMS или инструмент "Звонок вместо SMS".
Звонок вместо SMS (или его еще называют Flash Call) дешевле в 10 раз, чем SMS. С учетом того, что клиенты списывают бонусы реже, чем совершают покупок, это выгодно и удобно. И позволяет отказаться от "пластика".
Проверка транзакции на списание защищает вас от махинаций с бонусными баллами торгового персонала на точке.
Рекомендуем обратить на современные форматы, такие как электронные карты лояльности.
В условиях постоянно меняющегося рынка и высоких потребительских ожиданий, мы в kilbil предлагаем платформу лояльности для магазинов, сетей и франшиз. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем помочь вашему бизнесу достичь новых высот в области клиентской лояльности и сделать взаимодействие с клиентами более эффективным и приятным.
Регистрируйтесь и пробуйте демонстрационную версию. Программа лояльности kilbil не требует замены касс и внедряется за 1 день.
Следите за нашим блогом и подписывайтесь на telegram канал!
Автор: Виктория Тисленко
Запустите программу лояльности для удержания клиентов в своем бизнесе
В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов
Платформа kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2025. Все права защищены Патент №2021611539