Подарочные сертификаты 

Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать в будущем ее предъявителю товары (работы, услуги) на определенную сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих товаров (работ, услуг).

Приобретая подарочный сертификат, клиент заранее оплачивает покупку и тратит на подарок именно ту сумму, которую запланировал.

Это один из наиболее популярных и востребованных видов подарков. Они позволяют сделать сюрприз близкому человеку, другу или коллеге и не переживать, что подарок придется не по вкусу. Подарочные сертификаты могут быть использованы для покупки товаров и услуг в различных сферах, от магазинов одежды до ресторанов и салонов красоты.

Подарочные сертификаты могут быть оформлены в виде электронного или бумажного сертификата, который можно отправить по электронной почте, через социальные сети либо оформить бумажную или пластиковую версию.

При использовании подарочных сертификатов в программе лояльности важно учитывать несколько моментов:

–  Сертификаты должны быть доступны для всех
–  Срок действия сертификатов должен быть ограничен, чтобы стимулировать клиентов использовать их вовремя (но не забывайте, что это авансовый платеж, и он подлежит возврату при необходимости)
–  Важно предусмотреть возможность продления срока действия сертификата, если клиент не успел его использовать
–  Важно обеспечить безопасность и конфиденциальность данных клиентов при использовании подарочных сертификатов

Подарочные сертификаты являются эффективным инструментом для повышения лояльности клиентов и стимулирования их к дальнейшему сотрудничеству. Они позволяют компаниям предложить своим клиентам персонализированный подход и создать атмосферу заботы и внимания.
 
Сертификаты дают компании огромный охват новой аудитории - новые клиенты не только приходят к вам, но и размещают подарок в социальных сетях и отмечают ваш аккаунт. Это прекрасная возможность привлечь новых гостей, которые по достоинству оценят предоставляемые товары и услуги.

Спрос на сертификаты резко возрастает перед праздниками. Это работает для многих типов компаний: салонов красоты, спа-салонов, массажных студий, спортивных секций, творческих мастерских и обучающих курсов и других сферах. Если у вашей компании нет подарочных сертификатов для клиентов, они купят их у конкурентов.

Подарочный сертификат хорош тем, что помогает успешно продавать свои услуги заранее и увеличить прибыль в несколько раз в предпраздничный сезон, за счет дополнительной покупки товаров и услуг. Также стоит отметить, что по статистике 10-15% подарочных карт не используются. Это означает, что по крайней мере один из десяти сертификатов принесет вам чистую прибыль без затрат.

Хороший дизайн продукта увеличивает прибыль на 32%. Красивая упаковка вызывает больше интереса и уверенности, мотивирует к покупке. Каждому человеку должно быть приятно держать подарок в руках —  это именно то, для чего нужны подарочные сертификаты.

Как продвигать подарочные сертификаты?

Что делать с подарочными картами и сертификатами после подготовки и оформления, чтобы они хорошо продавались?

Важное правило -  они всегда должны быть видны посетителям. При необходимости клиенты с большой вероятностью запомнят ваше предложение.

Разместите образцы на стойке регистрации или кассы. Регулярно рассказывайте в социальных сетях и на главной странице сайта, что такое подарочная карта и как получатель может ею воспользоваться. Чаще всего покупатели ищут подарки онлайн, а информация о подарочном сертификате на вашем сайте определенно принесет прибыль. 

Учет подарочных сертификатов

Самое сложное в процессе внедрения в ваш бизнес подарочных сертификатов - это их учет.

В нашей Бонусной системе kilbil есть модуль учета подарочных сертификатов. После внедрения модуля учета подарочных сертификатов, в личном кабинете kilbil все как на ладони. Все необходимые метрики – количество и сумма проданных подарочных сертификатов, объем неиспользованных сертификатов на руках у покупателей.

Следите за нашим блогом!

Платформа управления программами лояльности kilbil