Как увеличить выручку
и средний чек
в розничном магазине
Для покупателей промо и бонусы — отличный повод решиться на покупку. Как это использовать для роста продаж в B2C?
И самое главное как этим управлять, когда перед нами не онлайн, а традиционная розничная торговля: продукты у дома, сеть магазинов разливных напитков, фермерские лавки, сеть магазинчиков товаров для животных и т.п.
ВЫРУЧКА МАГАЗИНА = ПОКУПАТЕЛИ + СРЕДНИЙ ЧЕК + ЧАСТОТА ПОКУПОК
Как использовать в розничной торговле промоакции для роста выручки?
Рассказываем ТОП-3 механики, с помощью которых клиенты kilbil увеличивают выручку и средний чек.
Рост среднего чека
Акции 2 по цене 1, 1+1=3, 3-й товар в чеке бесплатно стимулируют купить больше товаров.
Можно продумать определенный набор товаров, где один из них для покупателя будет со скидкой (как правило, это товар с меньшей стоимостью).
Еще одно решение — начислять больше бонусов при покупке в одном чеке товаров из разных товарных групп.
Эти механики хорошо работают в нишах торговли разливными напитками, торговли товарами для животных, фэшн-ритейле: одежда, обувь, аксессуары и т.д.
Рост повторных покупок
При покупке от Х руб. покупателю на чеке печатается купон с промокодом, который он может использовать для следующих покупок.
При покупке товара из категории Y начисляем покупателю бонусы, которые сгорят к примеру через неделю. Таким образом мотивируем покупателя прийти в магазин еще раз и совершить покупку.
Время действия акций может быть как постоянным, так и временным.
Уникальные купоны формируются в системе управления программами лояльности kilbil. Фронт-офисная программа у кассира на точке автоматически учитывает правила разработанной механики.
Простимулировать сбыт товаров, у которых скоро истечет срок годности
В рознице, торгующей продуктами и напитками, есть задача сбыта товара, срок годности которых скоро истечет, чтобы уменьшить % списаний.
Когда у продукта в ближайшие дни закончится срок годности, логично дать возможность администрации магазина на месте сделать скидку на товар на полке, чтобы продать его и избежать убытков при списании.
Для этого можно использовать заготовленные купоны на скидку и акции, направленные на продажу продукции "предпросрок".
Как сделать процесс с акциями и скидками в магазине более управляемым?
Убрать скидки по "карте кассира" и настроить возможность скидки только при условия ввода промокода
Промокоды и скидки настраиваются в kilbil сотрудниками офиса.
С помощью отчетов можно контролировать персонал на торговых точках, как часто и на каких точках эти скидки были применены.
Настроить ограничение по количеству срабатываний скидки
К примеру мы знаем, что на торговой точке осталось 10 позиций товара с подходящим сроком годности.
В kilbil настраиваем акцию на этот товар. Ставим ограничение - 10 позиций. Акция сработает только на 10 штук указанного товара, вне зависимости в одном чеке они будут или в нескольких. В момент продажи кассир будет видеть непроданный остаток товаров по акции.
Анализируем результаты
Важно не только провести промоакцию, но и проанализировать результаты. К примеру, в kilbil можно проанализировать сколько раз сработала акция и посмотреть детали, какие товары были еще в чеке у покупателя.
С помощью отчетов можно отслеживать применение промокододов, в том числе на списание товаров. И не допустить злоупотреблений этими механиками со стороны торгового персонала в розничной сети.
В условиях постоянно меняющегося рынка и высоких потребительских ожиданий, мы в kilbil предлагаем платформу лояльности для магазинов, сетей и франшиз. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мы можем помочь вашему бизнесу достичь новых высот в области клиентской лояльности и сделать взаимодействие с клиентами более эффективным и приятным.
Регистрируйтесь и пробуйте демонстрационную версию. Программа лояльности kilbil не требует замены касс и внедряется за 1 день.
Следите за нашим блогом и подписывайтесь на telegram канал!
Автор: Виктория Тисленко
Запустите программу лояльности для удержания клиентов в своем бизнесе
В сервисе kilbil вы найдете все необходимые современные цифровые инструменты и помощь экспертов
Платформа kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2025. Все права защищены Патент №2021611539