Пуши (Push-уведомления)
Push-уведомления (пуши) - это сообщения, которые появляются на экране устройства пользователя: на смартфоне, компьютере и на экранах смарт-устройств. Короткий текст сообщения всегда видно в строке уведомлений смартфона.
На данный момент это один из самых удобных способов информирования пользователей. Они позволяют быстро и эффективно донести информацию.
Пуши делятся на:
- триггерные - пользователь выполнил или не выполнил действие, на которое реагирует система
- транзакция - подтверждение платежа, изменение статуса заявки
- контент - новая информация о продукте, изменения в работе компании
Push-сообщения могут быть мобильными и браузерными
- Mobile push (мобильный) появляется на экранах мобильных устройств. Они отправляются мобильными приложениями, если пользователь разрешил это действие. Мобильные версии Push-уведомлений поддерживают заголовок, текст, изображение, значок бренда, кнопку действия (CTA).
- Веб-запросы (на основе браузера) появляются на экране компьютера или мобильного устройства, но отправляются не приложением, а браузером. Пользователь дает разрешение на отправку во всплывающем окне при посещении сайта. При желании такие push-уведомления можно отключить в настройках браузера.
Как использовать Push:
Это не только удобная функция, уведомляющая пользователей, но отличный маркетинговый инструмент. Уведомления должны быть ориентированы на клиента.
Не рекомендуем настраивать идентичные рассылки для всей базы ваших клиентов. К примеру: нет смысла сообщать о человеку о поступлении товара, который ему не интересен. Такое оповещение станет лишь раздражителем.
Push-уведомления нужно персонализировать под клиента. Обращение по имени, учет времени суток, оповещение о чем-то близком и интересном конкретному покупателю повысят лояльность к вашей компании.
Преимущества пуш-уведомлений:
Удобство
Пользователи могут получать уведомления прямо на своем устройстве, не открывая браузер или приложение.
Гибкость настройки
Вы можете настроить уведомления так, чтобы они приходили только в нужное время и только на нужное устройство.
Экономия
Отправка пуш-уведомлений гораздо выгоднее иных способов оповещения.
Рост конверсии
Уведомления позволяют пользователям быстро реагировать на интересные предложения или акции.
Выводы:
Push-уведомления - это выгодный и быстрый способ донести информацию до клиента. Нет необходимости изучать законы о персональных данных и обходить спам-фильтры. Пользователи очень лояльны к пушам, если вы отправляете их не часто и аккуратно.
Если вы еще не занимались push-рассылкой, самое время начать!
Чтобы упростить процесс интеграции и получить возможность использовать другие эффективные способы воздействия на целевую аудиторию, стоит обратить внимание на платформу kilbil. С ее помощью можно:
- собирать о целевой аудитории необходимую информацию и использовать ее для построение портрета покупателя и маркетингового анализа;
- управлять акциями на всех кассовых аппаратах в торговой сети, реализовывать удобные бонусные программы, в том числе многоуровневые;
- формировать и активировать информационные рассылки как через push-уведомления, так и с помощью СМС, email или мессенджер;
- учитывать интересы покупательской аудитории и создавать персональные предложения;
- своевременно менять информацию и дизайн на цифровых картах.
Российское программное обеспечение работает без сбоев и не требует от предпринимателя замены существующего оборудования. Стоимость пушей для бизнеса при подключении kilbil окажется минимальной.
Запустите программу лояльности мечты вместе с kilbil
В нашем сервисе вы найдете все необходимые инструменты для эффективного ведения вашего бизнеса
Платформа kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2025. Все права защищены Патент №2021611539