Анализируйте и работайте с базой клиентов
+25%
динамика выручки
Мы выделяем клиентов по критериям, которые нам нужны. Например, территория: север, крупные или маленькие города. Такая функция в kilbil позволяет готовить персональные предложения под какой-то определенный сегмент и помогает оценить эффективность маркетинговой стратегии».
Алексей
Руководитель отдела маркетинга "Русский Фейерверк"
Почему бонусы?
Скидки есть у вас и у ваших конкурентов. Вы не выделяетесь на рынке среди других компаний.
К тому же если вы делаете скидку покупателю, то вы "дарите" деньги из своей кассы при первой покупке.
Скидки и дисконтные программы лояльности не мотивируют возвращаться в магазин, а сэкономленные у вас деньги покупатель потратит в другом месте, а не в вашем магазине.
в kilbil можно настроить И СКИДКИ, И БОНУСЫ?
Да, в сервисе программы лояльности для бизнеса kilbil можно настроить бонусные, дисконтные механики (скидки) и сочетание скидок и бонусов.
Инструмент Промокоды добавит в чек покупателю специальный уникальный код, который он может применить на следующую покупку.
А #теги и набор фильтров позволяют сегментировать покупателей и предоставлять персонализированные акции и промо.
КАК РАБОТАЕТ "МАГИЯ ВОЗВРАТА" ПОКУПАТЕЛЯ?
Если вы начисляете бонусы, то покупатели заинтересованы вернуться к вам и совершить повторную покупку.
Если покупатель все-таки не вернулся, то не потраченные бонусы останутся в кассе вашего предприятия. Затрат на "нецелевого" разового покупателя вы не понесли.
Не забываем про психологию! В глазах покупателя бонус 10% всегда лучше, чем скидка 5%!
ЧЕМ KILBIL ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ДРУГИХ СИСТЕМ?
Типового функционала кассовых программ часто не хватает даже для самых простых механик программ лояльности.
А используя сервисы по типу "общих" (одно приложение для всех клиентов), вы бесплатно продвигаете чужой сервис и "дарите" свою наработанную клиентскую базу. Покупатели регистрируются в "общем" приложении и получают доступ к предложениям других компаний, в том числе и ваших конкурентов.
На рынке есть и дорогие решения, которые можно доработать "под себя". Но для внедрения нужна своя команда из менеджера проекта и дорогостоящих ИТ-специалистов. А сроки внедрения могут растянуться на месяцы, как и итоговый бюджет на внедрение.
kilbil - ваша собственная платформа лояльности. Вы не делите ни с кем свою клиентскую базу. И не продвигаете чужие сервисы.
Контролируем запуск до результата. Не просто "продаем программу", нам важно, чтобы решение kilbil заработало и приносило выгоду вашему бизнесу! Внедряем от сбора требований до результата: от настройки обменов и Личного кабинета до обучения торгового персонала.
Техническая поддержка без ограничений и обновления уже включены в Тарифы. Консультируем клиентов по телефону, в чате, по whatsapp и telegram без ограничения по количеству обращений. Поддержка работает в выходные и праздники. А за обновления не нужно доплачивать.
Не только про "бонусы". В kilbil есть сегментация клиентов, 1000+ сценариев акций, все каналы коммуникации и аналитика.
НА ЧЕМ ОСНОВАНА ЦИФРА "ЭКОНОМИЯ НА СКИДКАХ -40%"?
При переходе от скидок на бонусы вы можете в 2 раза улучшить условия программы для покупателей. И это без увеличения затрат!
Почему? По нашей статистике в среднем по рынку 30-50% бонусов остаются невостребованными.
Если вы сохраните для покупателей те же проценты, просто заменив дисконт на бонус, то затраты уменьшаются на 40%, а маржа увеличивается на 15%. Цифры зависят от вашей торговой наценки и % скидки по дисконтной программе.
какие преимущества для франшиз?
Франшизы имеют свои особенности, которые важно учитывать.
Разные товарные матрицы. kilbil поддерживает обмен данными с несколькими учетными системами. В одном личном кабинете можно вести несколько справочников товаров и настраивать акции по штрихкодам товаров.
Разграничение прав доступа. Управляющая компания-франчайзер видит все продажи и всех покупателей. А франчайзи - только продажи и покупателей своего магазина.
Быстрый запуск новых франчайзи "по шаблону". Фиксируем с вами типовые настройки и запускаем нового франчайзи за 1 день с согласованными настройками Программы лояльности и преднастроенными Акциями.
Взаиморасчеты бонусов между франчайзи. Подробнее про возможности для франшиз
в какой срок реально внедрить kilbil?
На кассах ЭВОТОР, МойСклад и без интеграции настроим за 1 день.
На кассах АТОЛ Frontol, Штрих-М, 1С, Set Retail, Artix запустим за 2 недели. Работы по интеграции может сделать ваш штатный технический специалист. Предоставим инструкции и окажем консультационную поддержку вашей ИТ-команде.
Мобильное приложение развернем за 14 дней с момента согласования прототипа.
есть ЭЛЕКТРОННЫЕ КАРТЫ WALLET?
Да, в kilbil есть электронные карты. Функционал доступен на всех Тарифах без дополнительной оплаты и без ограничений по числу пользователей электронных карт.
Создадим электронную карту с вашим логотипом в цветах вашего бренда за 2 дня.
Ваши клиенты смогут скачать себе на смартфон вашу фирменную карту в электронном формате в приложениях Wallet на IOS и Android.
По желанию можно подключить внешние сервисы электронных карт: Cardpr или OSMICards.
а МОЖНО просто "по номеру телефона"?
Вы можете использовать любые форматы карт: пластиковые, электронные карты wallet, карты в виде QR-кода в мессенджере Telegram, карты из мобильных приложений.
А можно работать просто "по номеру телефона".
Можно сочетать разные форматы идентификации клиентов. К примеру, возрастной аудитории предлагать пластиковые карты, а для молодого поколения использовать номер мобильного, мессенджер Telegram или электронную карту.
При этом kilbil проконтролирует уникальность покупателя и не даст создать "дубли".
sms, PUSH, Мессенджеры, email
kilbil поддерживает все каналы коммуникации: SMS, Push, мессенджер Telegram, Email.
С КАКИМ ОБОРУДОВАНИЕМ И СОФТОМ РАБОТАЕТ KILBIL?
kilbil интегрирована с самыми популярными кассами и программами: АТОЛ Frontol, 1С, МойСклад, Штрих-М, Эвотор, Artix, Set Retail.
С kilbil можно работать без интеграции с кассой, если кассы нет, интеграция затруднена или невозможна. Подойдет для бутиков, шоурумов, островков, отелей и глэмпингов, салонов красоты.
У нас есть модуль для интеграции с интернет-магазином 1С-Битрикс. Интегрируйте kilbil самостоятельно с любым внешним сервисом или сайтом, используя API.
Какие гарантии?
Понятные Тарифы. Изменения в ценовой политике не чаще 1 раза в год, повышение не более, чем на официальный уровень инфляции.
Фиксируем цену за внедрение. Рассчитаем стоимость запуска kilbil в вашем магазине, сети, франшизе. Стоимость проекта не увеличится, даже если мы столкнемся с непредвиденными вызовами.
+2 месяца гарантированного доступа в Личный кабинет. Если вы перестанете пользоваться нашим сервисом, храним данные еще минимум 2 месяца. В течение этого периода сохраняем доступ в Личный кабинет для выгрузки данных.
15 лет на рынке. Компания существует на рынке с 2007 года. Имеем устойчивое финансовое положение и планы по развитию.
Свяжемся в течение 1 рабочего дня, ответим на вопросы и расскажем про варианты тестирования
Попробовать сервис программы лояльности в действии просто: посмотрите демонстрационную версию или напишите нам в Чат.
Новости о продуктах kilbil и важные уведомления
1 раз в неделю. Не чаще. Обещаем
Отписаться можно в любой момент. В 1 клик
Платформа управления программами лояльности kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2024. Все права защищены Патент №2021611539