В розничной торговле применяют различные виды физических карт, а также электронные варианты с применением смартфона. Рассмотрим, плюсы и минусы основных видов карт.
Магнитная полоса содержит закодированную запись данных владельца пластиковой карты. Магнитная полоса получила широкое распространение благодаря простоте использования.
Магнитная карта считывается ридером магнитных карт.
Плюсы магнитной пластиковой карты:
Минусы магнитной пластиковой карты:
Алфавитно-цифровая информация кодируется и изображается в виде штрихов. Обычно штрих-код содержит персональную информацию. Необходим для считывания и расшифровки информации.
Карта со штрих-кодом считывается сканером. Подойдет любой линейный 1D- или 2D-сканер или 2D-сканер.
Плюсы штрих-кодированной пластиковой карты:
Минусы штрих-кодированной пластиковой карты:
Бесконтактные смарт-карты достаточно дорогостоящие и предназначены в первую очередь для идентификации людей и контроля доступа. Редко применяются в ритейле для карт лояльности.
В среднем у покупателей накапливается 30 карт лояльности. С собой носить их неудобно. Можно ли обойтись без "пластика"? Ответ - ДА!
Рассмотрим, какие есть варианты.
Кассир один раз при первой покупке вводит номер телефона покупателя на кассе. С этого момента телефон уже привязан к "бонусному счету".
Для накопления бонусов (или накопления истории покупок) клиент просто диктует на кассе номер телефона. Бонусы и история покупок копятся автоматически.
Для списания бонусов применяют проверку такой транзакции через отправку пин-кода по SMS или опцию kilbil "Звонок вместо SMS". Звонок вместо SMS дешевле в 10 раз, чем SMS. Клиенты списывают бонусы гораздо реже, чем совершают покупки, это выгодно и удобно. И позволяет отказаться от "пластика".
Проверка транзакций на списание защитит вас от махинаций с бонусными баллами торгового персонала на точке.
Электронная карта может быть в виде: электронной карты wallet, карты в мессенджере Telegram или в виде карты внутри мобильного приложения.
Электронная карта wallet - это карта лояльности, выпускаемые в популярных приложениях Wallet на IOS и Android. Стоимость электронных карт wallet от kilbil = 0 рублей на любом Тарифе.
Электронная карта в Telegram - карта в мессенджере в виде QR-кода. Используется технология динамических QR-кодов, что позволяет защитить карту от копирования.
Электронная карта в мобильном приложении - карта, встроенная внутрь вашего мобильного приложения. Можно встроить в ваше действующее приложение или запустить свое мобильное приложение, используя наши технологии всего за 14 дней.
Платформа kilbil поддерживает работу с разными типами карт: пластиковая, электронная, карта в Telegram или в мобильном приложении и просто "по номеру телефона".
Система исключит дубли независимо от того, была ли выдана пластиковая карта, создана электронная карта или просто введен номер телефона на кассе. Все данные будут собраны в одном месте в Личном кабинете kilbil.
Выбор типа карт остается за вами.
Магнитные и штрих-кодированные карты все еще широко применяются в розничной торговле. Пластиковые карты постепенно уходят в прошлое, но рано совсем списывать их со счетов.
Пластиковые карты более понятные возрастным покупателям. Этому сегменту клиентов обычно сложнее разобраться со смартфонами и новыми технологиями. В этом случае могу посоветовать гибридную схему, например, для старшего поколения выдавать пластиковые карты, а более молодой аудитории предложить "по номеру телефона" или электронную карту.
Если критична защита от копирования и возможных махинаций со стороны персонала, рекомендую использовать электронные карты в мессенджере Telegram или мобильном приложении. Электронная карта с динамическим QR-кодом - это полный эквивалент пластиковой карты. Используется технология динамических QR-кодов, что позволяет защитить карту от копирования.
А какой вариант подойдет вам?
Напишите нам вопрос! Я и kilbil вам с удовольствием ответим.
Автор: Виктория Тисленко
В нашем сервисе вы найдете все необходимые инструменты для эффективного ведения вашего бизнеса
Платформа управления программами лояльности kilbil
Распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются. Описание функциональных характеристик
Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ. №10618 в Реестре (Приказ Минцифры России от 27.05.2021 №501)
Платформа управления программами лояльности kilbil. ООО "Агентство сопровождения" 2024. Все права защищены Патент №2021611539